2月19日，魅族科技官方网公布升级全国联保服务项目现行政策。由于时下的肺炎疫情危害，为了更好地确保客户的人身安全、资金安全，魅族科技公布将增加魅族的保修期。
实际实施方案以下：今年 1月1日至3月26日期内质保期满的魅族客户，质保期统一增加至3月26日；
另外，特殊时期，魅族手机大力支持国家号召，为顾客出示暖心、方便快捷的服务项目。除开升级商品全国联保现行政策外，魅族手机还上线很多特殊时期的售后维修服务。
为了更好地防止客户与过多工作人员导致触碰，魅族手机上线寄修服务项目，客户可根据魅族官网、魅族服务APP、400售后维修电话等网上方式提交订单，并在手机修完后消毒杀菌再寄到。
除此之外，疫防期内魅族手机线下推广店面也做足安全防范措施，严苛消毒杀菌清理。客户假如挑选亲身到服务站寄修手机上，为了更好地防止过多工作人员集聚，还可以备案后留有手机上，魅族服务管理中心会在修完后消毒杀菌邮递给客户。
除此之外，最近魅族手机Flyme发布肺炎疫情小区查询作用，客户只需操作就可立即获得家周边的肺炎疫情状况。
据统计，现阶段该作用已遮盖近30个省的283个大城市。而且在广州日报的协助下，总共入录9229条诊断病案活动轨迹地形图。
如今，魅族客户已可开展查寻，只需先后挑选“Aicy纵观-肺炎疫情信用卡-肺炎疫情住宅小区”就可以。此外，非魅族客户可根据鉴别官方网二维码等方法开展查寻。
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